FAQ

In unseren Abholstationen bieten wir rechtssichere DIN-Klebezahlen, mit denen jede Kombination für die Datum/Uhrzeit Beschriftung möglich ist. Weitere Infos findest Du in unserem Ratgeber "Zusatzschilder für Dein Halteverbot - Datum und Uhrzeit richtig beschriften".

Selbstverständlich. Auch wenn einige Städte in Ihrem Genehmigungsschreiben empfehlen, eine "Fachfirma" zu beauftragen, darfst Du Halteverbotsschilder selber aufstellen und kannst so eine Menge Kosten sparen. Mehr dazu findest Du in unserem Ratgeber Halteverbot selber einrichten.

Die Einrichtung Deiner Halteverbotszone muss immer volle drei Tag vor Deinem geplanten Einsatzzeitraum abgeschlossen sein. Beispiel: Dein Umzug ist an einem Samstag. Die Schilder müssen bis Dienstag, 23:59 Uhr aufgestellt werden. Damit zählt Mittwoch, Donnerstag, Freitag als voller Tag. Einige Städte verlangen, dass die Schilder vier Tage vorher aufgestellt werden müssen bzw. 96 Stunden. Dies ist nach den letzten Gerichtsurteilen nicht ganz korrekt - wir empfehlen aber immer um unnötige Diskussionen zu vermeiden dann auch die 96 Stunden einzuhalten. Ein früheres Aufstellen ist immer möglich!

Ja - unsere Schilder entsprechen in Form, Farbe und Größe den Bestimmungen der Straßenverkehrsordnung (StVO) und können deutschlandweit eingesetzt werden. Ausnahme Standort Stuttgart: Die Stadt Stuttgart fordert die Aufstellung von eingeschränkten Halteverbotsschildern (VZ 286). Alle anderen (umliegenden) Städte und Gemeinden (Esslingen, Ludwigsburg, Heilbronn etc.) fordern absolute Halteverbotsschilder (VZ 283). Wir führen an unserem Standort Stuttgart sowohl eingeschränkte als auch absolute Halteverbotsschilder. Im Reservierungsformular für den Standort Stuttgart erfolgt daher die Abfrage ob Du die Schilder im Stadtgebiet Stuttgart aufstellst oder anderswo. Dir werden so automatisch die richtigen Halteverbotsschilder zugeteilt.

Das ist nicht schwer. In unserem Ratgeber Halteverbotsschilder korrekt aufstellen haben wir Dir alle Informationen zusammengestellt. Dort findest Du auch alle Informationen zur Dokumentation bzw. zum Aufstellprotokoll.

Selbstverständlich - eine Verlängerung ist jederzeit möglich. Bitte klicke auf den Link “Reservierung ändern”, welchen Du in einer von unseren Bestätigungs-E-Mails findest und ändere das Datum für die Rückgabe. Du bekommst im Anschluss eine E-Mail mit einer erneuten Zahlungsaufforderung zugeschickt. Die Preise sind identisch mit den Preisen für die Langzeitmiete. Beispiel: Du hast bei uns für 48 € ein Halteverbotsschilder-Komplettset für die Zeit vom 01.01. bis zum 08.01. reserviert und bezahlt. Nun änderst Du das Rückgabedatum auf den 14.01. Die neue Miete für den Zeitraum vom 01.01. bis zum 14.01. beträgt 75 €. Da Du bereits 48 € bezahlt hast, musst Du 27 € nachzahlen.

Du erhältst von uns innerhalb von drei Werktagen die Kaution zurückerstattet. Bitte denke daran, das Online-Formular zur Rückgabe der Halteverbotsschilder nach erfolgter Rückgabe auszufüllen.

Bitte beachte, dass die Halteverbotsschilder mindestens drei volle Tage vor dem Gültigkeitszeitraum aufgestellt werden müssen. Der Aufstelltag zählt dabei nicht als voller Tag. Deshalb schreiben viele Städte und Gemeinde, dass die Halteverbotsschilder 96 Stunden vorher aufgestellt werden müssen. Beispiel: Du ziehst am Samstag um. Wir empfehlen Dir die Schilder spätestens am Dienstag abzuholen und aufzustellen, damit diese am Mittwoch, Donnerstag und Freitag als volle Tage vor dem Umzugstag stehen. Die Rückgabe kann dann am Samstag, Sonntag oder Montag erfolgen. So bewegst Du Dich sicher innerhalb der zehn Miettage.

Bevor Du Deine Halteverbotsschilder bei uns abholen kannst, muss die Miete und Kaution bei uns gutgeschrieben sein. Bei Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Lastschrift und Sofort-Überweisung funktioniert dies innerhalb von Minuten. Bei “normaler” Überweisung muss die Abholung mindestens drei Tage im Voraus liegen. Firmen, Behörden, größere Betriebe können bei uns auf Rechnung auch nach der Abholung bezahlen. Bitte kontaktiert uns per Antwort auf eine E-Mail von uns nach der getätigten Reservierung, damit wir Euch auf Rechnung freischalten können. Generell gilt: Du kannst auch unmittelbar vor Abholung bei uns online bezahlen. Leider ist es nicht möglich, bei uns vor Ort (in Bar) oder per ec-Karte zu bezahlen.

Leider ja. Wir brauchen die Kaution als Sicherheitsleistung. Eine Ausnahme bilden Behörden und Konzerne - hier kann in Ausnahmefällen auf die Zahlung einer Kaution verzichtet werden. Bitte kontaktiert uns in diesen Fällen vor der Reservierung.

Du mietest unser Halteverbotsschilder-Komplettset immer mit unserer Diebstahlsicherung. So sind bei uns noch nie Schilder geklaut worden. Sollte dies wider erwarten das erste Mal bei Dir passieren, so werden wir versuchen den Schaden über unsere Versicherung zu regulieren. Bitte denke daran ein Foto der aufgestellten Schilder zu machen - so wissen wir, dass die Schilder von Dir ordnungsgemäß mit Einsatz der Diebstahlsicherung aufgestellt wurden.

Eine Verlängerung der Mietzeit ist immer möglich. Die Preise richten sich nach unserer Preisliste und Du kannst sie Dir bei uns im Preisrechner anzeigen lassen.

Eine Stornierung Deiner Reservierung ist über den Link “Reservierung ändern” in einer von deinen Bestätigungs-E-Mails möglich. Deine bereits bezahlte Miete und Kaution wird bei rechtzeitiger Stornierung von uns erstattet. Bitte beachte, dass Deine Reservierung ab erfolgter Zuteilung der Halteverbotsschilder nicht mehr kostenfrei storniert werden kann. Die Zuteilung erfolgt immer ab 00:00 am gebuchten Abholtag.

Natürlich. Bitte denk daran, dass Du dann an verschiedenen Einsatztagen natürlich 2 x Klebezahlen für den Datumsbereich benötigst. Du darfst Dir bei der Abholung natürlich die entsprechenden Klebezahlen doppelt mitnehmen. Auch im Nachhinein kannst Du gerne an unseren Standorten Dir erneut Klebezahlen abholen. Kontaktiere uns einfach und wir schalten Dir erneut einen Zugang frei.

Es ist generell empfehlenswert, einige Tage im Voraus zu reservieren. Aber auch wenn es mal spontan ist: Wir haben in der Regel immer Halteverbotsschilder an allen Standorten vorrätig, so dass Du auch am gleichen Tag reservieren und abholen kannst.

In der Regel kannst Du bis zu 20 Meter problemlos sperren. Dies reicht vollkommen für einen Sprinter, einen "normalen" Möbeltransporter oder einen PKW mit größerem Anhänger. Wenn Du eine längere Halteverbotszone benötigst, ist es empfehlenswert ab ca. 20 Meter mit einem zusätzlichen Mittelschild die Zone zu verlängern. Wir vermieten auch diese Mittelschilder. Bitte kontaktiere uns kurz vor Deiner Reservierung. Bitte beachte, dass eine einmündende Straße das Halteverbot aufhebt, d.h. ab der Einmündung muss in der Regel ein neues Komplettset aufgestellt werden. Gerne helfen wir Dir bei einer komplexeren Sperrung - kontaktiere uns einfach.

Leider ist dies aktuell nicht möglich. Die Schilder müssen am gleichen Standort abgeholt und zurückgebracht werden.

Du bist in unserem System immer für einen spezifischen von Dir festgelegten Tag zur Abholung und Rückgabe freigeschaltet. Selbstverständlich kannst Du das Datum aber jederzeit über den Link "Reservierung ändern" in einer Deiner Bestätigungs E-Mails ändern. So bleibst Du maximal flexibel und kannst spontan eher abholen, zurückbringen etc. Die Änderung bei uns im System dauert ca. 10-15 Minuten. Nach Deiner Änderung erhältst Du immer eine Bestätigungs E-Mail mit aktuellen Informationen.

Nach vollständiger Rückgabe und Ausfüllen des Online-Formulars zur Bestätigung der Rückgabe erstatten wir Dir Deine gezahlte Kaution in der Regel innerhalb von drei Werktagen zurück. Mehr Informationen zum Thema Kaution findest Du auch in unserem Ratgeber Online reservieren und bezahlen.

Ja - Deine Reservierung ist verbindlich. Du kannst sie aber jederzeit über den Link in einer von unseren Bestätigungs E-Mails ändern. Auch eine Stornierung ist über diesen Link möglich.

Na klar - Du musst die Schilder nicht selber abholen- oder zurückbringen. Bitte beachte jedoch, dass nur die in der Reservierung angegebene Handynummer berechtigt ist, das Tor an der Abholstation zu öffnen. Nun gibt es zwei einfache Möglichkeiten. Du änderst die Handynummer auf denjenigen der abholt oder zurückbringt. Dies geht innerhalb von 10 Minuten über den Link "Reservierung ändern" in einer unserer Bestätigungs E-Mails. Du rufst das Tor von Deiner Handynummer an wenn Dein Kontakt vor Ort ist. Bitte denke daran, Deine Kontaktperson idealerweise die E-Mail mit der Anleitung zur Abholung und Rückgabe der Schilder weiterzuleiten bzw. auszudrucken. Diese E-Mail erhältst Du am Abhol- bzw. Rückgabetag gegen 01 Uhr nachts zugeschickt.

An allen unseren Standorten kannst Du mit dem Pkw direkt vorfahren. So kannst Du bequem und mit Beleuchtung direkt einladen.

Ja! Alle unsere Standorte haben an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Du kannst jeden Tag zwischen 05 und 23 Uhr Halteverbotsschilder abholen- und zurückbringen. Das geht auch spontan, wenn Du es eilig hast. Bitte beachte, dass Du bei der Reservierung das Datum für die Abholung und für die Rückgabe festlegst. Für diese Tage ist Dein Zugang zu unserer Abholstation freigeschaltet. Du kannst dieses Datum natürlich jederzeit ändern - auch im Nachgang zu Deiner erfolgten Reservierung über den Link "Reservierung ändern" in einer Deine Bestätigungs E-Mails die Du von uns erhalten hast.

Nein - das ist nicht erforderlich. Die Genehmigung ist auch nicht an den Halteverbotsschildern anzubringen. Diese brauchst Du nur, wenn Du falsch parkenden Fahrzeuge die noch in Deiner Halteverbotszone parken abschleppen lassen musst.

In einigen Städten stellen wir die Schilder auch für Dich auf. Teile uns einfach Ort, Zeitpunkt und Deine Telefonnummer mit, und wir melden uns bei Dir zurück.

Eine Fußplatte wiegt 28 kg. Du benötigst 4 Fußplatten, um Deine Halteverbotsschilder sicher gegen Umfallen bei Wind zu sichern. Zum Vergleich: Eine Kiste Bier wiegt ca. 22 kg. Unsere Fußplatten haben Tragegriffe an beiden Seiten, um diese vernünftig anpacken zu können. Du kannst mit Deinem Pkw direkt vor unsere Abholstation fahren, um alles bequem einladen zu können.

Du bist am Abholtag zwischen 05und 23 Uhr berechtigt, mit einem Anruf von Deiner Handynummer unser Tor der Abholstation zu öffnen. Deine Halteverbotsschilder werden von uns in einem Abteil bzw. Steckplatz bereitgestellt. Die entsprechende Abteil- bzw. Steckplatznummer wird Dir in der E-Mail mitgeteilt. Wie es genau funktioniert erfährst Du auch in unserem Ratgeber Abholung und Rückgabe - sofort und jederzeit.

Natürlich kannst du Deinen Abhol- und Rückgabetermin nach der Reservierung jederzeit online ändern. Klicke einfach auf den Link „Reservierung ändern“ in einer Deiner Bestätigungsmails. Das gilt auch für eine vorzeitige Rückgabe – ändere das Rückgabedatum und bringe die Schilder 10 Minuten nach der Bestätigung zurück.